자주 묻는 질문
상담 · 실측부터 제작 · 시공, 제품, A/S까지 자주 받는 질문을 모았습니다.
상담 · 실측
방문 실측과 상담 비용이 있나요?
남양주와 서울 · 경기 지역은 출장비와 상담비 없이 원단 샘플을 들고 방문해 실측과 견적을 드립니다.
견적만 받아 봐도 괜찮나요?
물론입니다. 견적을 받아 보시고 천천히 결정하셔도 됩니다. 계약을 서두르게 하지 않아요.
창문 사진으로 먼저 견적을 받을 수 있나요?
창 사진과 대략적인 크기를 보내주시면 예상 견적과 추천 구성을 먼저 안내해 드립니다. 정확한 금액은 방문 실측 후 확정돼요.
주말이나 저녁에도 방문하나요?
가능한 범위에서 일정을 맞춰 드립니다. 원하시는 시간대를 신청서에 적어 주세요.
제작 · 시공
주문하고 설치까지 얼마나 걸리나요?
실측 후 맞춤 제작에 보통 일주일 안팎이 걸립니다. 원단 재고와 입주 성수기에 따라 달라질 수 있어 상담 때 정확히 안내해 드려요.
시공 시간은 얼마나 걸리나요?
일반 가정 기준으로 몇 시간 안에 끝나는 경우가 대부분입니다. 창 개수와 전동 제품 여부에 따라 달라집니다.
기존 커튼 · 블라인드 철거도 해 주나요?
네, 시공 때 기존 제품을 함께 떼어 드립니다. 기존 레일을 그대로 쓸 수 있는지도 확인해 드려요.
전세집이라 벽에 구멍을 뚫기 어려워요.
커튼박스의 기존 레일이나 창틀 브라켓을 활용한 무타공 설치를 먼저 검토해 드립니다. 창 구조에 따라 가능 여부가 달라 실측 때 정확히 안내해요.
제품
커튼과 블라인드 중 무엇이 좋을까요?
거실처럼 분위기가 중요한 곳은 커튼, 방 · 주방처럼 깔끔함과 조작이 중요한 곳은 블라인드를 많이 선택합니다. 공간마다 섞어 쓰셔도 좋아요.
암막 커튼이면 방이 완전히 깜깜해지나요?
원단은 빛을 거의 막지만 커튼 가장자리로 새는 빛이 있을 수 있습니다. 레일 위치와 폭 · 길이를 맞춰 빛샘을 최대한 줄이도록 시공해 드려요.
전동 커튼은 어떤 조건이 필요한가요?
커튼박스 근처에 전원(콘센트)이 있어야 합니다. 인테리어 공사가 있다면 공사 전에 상담해 주시면 선이 보이지 않게 준비할 수 있어요.
커튼은 세탁할 수 있나요?
물세탁이 가능한 원단과 드라이 전용 원단이 있습니다. 원단을 고를 때 관리 방법도 함께 안내해 드려요.
지역 · A/S
어느 지역까지 방문하나요?
남양주 전 지역(진접 · 오남 · 별내 · 다산 · 호평 · 평내 · 화도 · 와부 · 진건 · 퇴계원 등)과 포천 · 의정부 · 구리 · 양주, 서울 25개 구, 경기 대부분 지역을 방문합니다.
런던커튼은 어디에 있나요?
경기 남양주시 진접읍에 있습니다. 매장 방문보다 원단 샘플을 들고 고객님 댁으로 찾아가는 방문 상담 중심으로 운영해요.
시공 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?
전화나 카카오톡으로 사진을 보내 주시면 확인 후 방문해 점검합니다. A/S 기간과 범위는 상담 때 자세히 안내해 드려요.
신축 아파트 사전점검 때 실측할 수 있나요?
네. 사전점검 날 실측하면 입주일에 맞춰 바로 설치할 수 있어 가장 권해 드리는 방법입니다. 단지에 따라 사전 방문 신청이 필요할 수 있어요.